Taisyklės ir sąlygos

Kreipdamiesi dėl Pro Web Design paslaugų, prisiimate solidarią atsakomybę pagal visas žemiau išdėstytas sąlygas ir jų būsimus atnaujinimus.

Kainos

Galiojančios visų paketų ir paslaugų kainos skelbiamos mūsų kainų puslapyje ir yra šių sąlygų dalis
Visos kainos galutinės — Pro Web Design nėra registruota PVM mokėtoja, todėl PVM nepridedamas
Kainos su žyma „nuo“ yra pradinės; fiksuotas rašytinis pasiūlymas pateikiamas prieš pradedant darbus
Jokiai paslaugai netaikomas minimalus terminas, prijungimo ar atšaukimo mokestis
Metiniai prieglobos ir priežiūros planai apmokestinami dešimties mėnesių kaina

Atsakomybė už apmokėjimą

Už darbą moka jį užsakiusi šalis
Jei užsakote darbus įmonės vardu, prieš pradėdami galime paprašyti rašytinio patvirtinimo, kad įmonė prisiima išlaidas
Kiekviena šalis atsako tik už nuostolius, kurie yra pagrįstai numatoma jos pačios padaryto šių sąlygų pažeidimo pasekmė
Niekas šiose sąlygose neriboja atsakomybės už mirtį, žalą sveikatai ar sukčiavimą ir nepaveikia jūsų įstatyminių teisių

Mokėjimai

Sąskaitos apmokamos per 14 dienų nuo išrašymo datos
Pagal JK teisės aktus sutinkate mokėti 8% palūkanas papildomai prie Anglijos banko bazinės normos
Sutinkate kompensuoti visas skolų išieškojimo išlaidas pagal pavėluotų mokėjimų teisės aktus
Sumokėtos sumos padengia jau atliktus darbus ir jūsų vardu jau prisiimtas išlaidas. Jūsų įstatyminė teisė atsisakyti nepaveikiama
Sumokėjus daugiau nei priklauso, likutis lieka jūsų sąskaitoje kaip kreditas, kurį galima bet kada panaudoti bet kuriai paslaugai

Paslaugų priėmimas

Žodiniai, rašytiniai, telefoniniai, tiesioginiai nurodymai, taip pat el. paštas, SMS, WhatsApp, Messenger ar laiškas — kartu ar atskirai — laikomi jūsų leidimu ir nurodymu pradėti bet kokius darbus priimant visas taisykles ir sąlygas.

Garantijos

Jokioms paslaugoms garantijos nesuteikiamos.

Sutarties sąlygos

Minimalus terminas netaikomas jokiai paslaugai — galite atšaukti bet kada, ir paslauga galioja iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos
Prieglobos ir priežiūros planai neturi minimalaus termino ir atšaukimo mokesčio

Atsakomybės apribojimas

Mūsų klientų interesai yra svarbiausi ir į juos visada atsižvelgiama. Tačiau mes neatsakome už jokius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, prarastą pelną, verslo praradimą, sutarties praradimą, žalą įmonės prekės ženklui ar įvaizdžiui bet kokiomis aplinkybėmis — dėl neveikiančios kliento svetainės, socialinių tinklų įrašų, naujienų straipsnių, vaizdų, vaizdo įrašų, svetainės, išsiųstų laiškų ar bet kokios kitos jūsų ar įmonės vardu suteiktos paslaugos.

Talpinimas

Pro Web Design neatsako už svetaines, talpinamas jos nevaldomuose serveriuose
Pro Web Design neatsako už svetaines serveriuose, už kuriuos ji neima mokesčio
Serverio problemos sprendžiamos jūsų mėnesinio mokesčio ribose
Su svetaine susijusios problemos apmokestinamos £40 už valandą
Priegloba pas Pro Web Design neprivaloma. Priegloba ir SSL sertifikatas nemokamai įtraukti pirmiems metams į kiekvieną svetainės paketą, o vėliau galite talpinti svetainę kur norite
Svetainės prieglobą galite atšaukti bet kada — daugiau mokėti nieko nereikia
Perkėlimo ar atšaukimo mokestis netaikomas
Dėl neapmokėjimo jūsų svetainė gali būti sustabdyta arba ištrinta
Dėl neapmokėjimo jūsų el. pašto paskyros gali būti sustabdytos arba ištrintos
Laiku apmokėti visas sąskaitas — jūsų pareiga
Pro Web Design naudojasi duomenų centrų ir talpinimo paslaugų teikėjais
Pro Web Design neprisiima jokios atsakomybės už galimas problemas, tačiau dės visas pastangas jas išspręsti jūsų vardu
Visos el. pašto paskyros suteikiamos nemokamai
Pro Web Design teikia verslo el. pašto prieglobą nuo £5 už pašto dėžutę per mėnesį

Prieiga

Jei kartu su svetaine užsakyta turinio valdymo sistema (TVS), turėsite prieigą keisti turinį, vaizdus, pridėti naujienas ir puslapius
Sudėtingesnius pakeitimus Pro Web Design atlieka vos už £40 per valandą
Pro Web Design neatsako už problemas, kilusias dėl netinkamo naudojimo, patirties stokos ar kitų priežasčių

Turinys

Pateikti svetainės turinį — kliento pareiga
Turinį galima užsakyti papildomai prie svetainės dizaino ir kūrimo kainos
Dizaino ir kūrimo mokestis mokamas nepriklausomai nuo to, ar pateikėte turinį
Dizaino ir kūrimo mokestis mokamas nepriklausomai nuo to, ar turinį pateikė Pro Web Design
Pro Web Design neatsako už kliento sukeltus vėlavimus
Turinį į svetainę galima pridėti bet kada

El. pašto paskyros

Visos el. pašto paskyros standartiškai turi 400 MB vietos
400 MB pakanka maždaug 80 000 tekstinių laiškų saugoti
Laiškai su vaizdais užima daugiau vietos; rekomenduojama failus išsisaugoti ir netrukus ištrinti laišką
Tokios sistemos kaip WeTransfer ir Mail Big File skirtos dideliems failams, vaizdams, garso ir vaizdo įrašams perduoti
Papildomos dėžutės — £5 už dėžutę per mėnesį; papildoma dėžutės talpa — pagal užklausą

Depozitas

Mokėjimai padengia jau atliktus darbus, taip pat medžiagas, licencijas ir jau prisiimtas trečiųjų šalių išlaidas
Jei atšaukiate iki darbų pradžios, depozitas grąžinamas visas; jei darbai pradėti, išrašome sąskaitą už atliktus darbus ir grąžiname likutį
Visi mokėjimai skirti praeities, esamiems ar būsimiems darbams padengti
Visi mokėjimai skirti praeities, esamoms ar būsimoms medžiagų, kodo, ekspertizės ir laiko išlaidoms padengti
Permokos įskaitomos į jūsų sąskaitą
Depozito sumokėjimas įpareigoja pilnai apmokėti užbaigus darbus

Nuosavybė

Svetainės ar atliktų darbų nuosavybė neperduodama, kol pilnai neapmokėtos visos priklausančios sumos
Atšaukus projektą ar išjungus svetainę dėl neapmokėjimo, visa išrašyta ir išrašytina suma lieka mokėtina pilnai

Papildomi darbai

Visi papildomi darbai apmokestinami atitinkamai
Visi pakeitimai ir patobulinimai apmokestinami standartiniu valandiniu įkainiu
Vaizdai, papildomos funkcijos ir galimybės apmokestinamos £40 už valandą

Neapsižiūrėjimai

Bet kokie neapsižiūrėjimai apmokestinami £40 už valandą arba sutarta suma.

Pataisymai

Kiekvienas projektas apima 2 pataisymų etapus
Tolimesni pataisymų etapai apmokestinami atskirai
Pataisymams pateikti turite iki 7 dienų
Po šio termino produktas ir/ar paslauga laikomi visiškai priimtais
Kiekvienam pataisymų etapui atsakyti skiriama daugiausiai 7 dienos

Komunikacija

Įsipareigojate atsakyti į laiškus ir skambučius per 48 valandas
Įsipareigojate būti aktyvūs ir naudoti visus prieinamus komunikacijos būdus

Aktyvumas

Kilus problemoms ar klausimams, įsipareigojate būti aktyvūs ir bendradarbiauti.

Sprendimas

Kilus problemoms ar klausimams, įsipareigojate aktyviai padėti juos išspręsti.

Paslaugų keitimas

Pro Web Design neprivalo, tačiau pagal galimybes aktyviai pakeis vieną paslaugą kita jūsų pageidavimu
Suprantate, kad paslaugų keitimas Pro Web Design kainuoja laiko ir pinigų

Ataskaitos

Pro Web Design ima £95 už išsamų svetainės auditą su ataskaita. Į priežiūros planą „Growth“ mėnesinė ataskaita įtraukta
Sukurti ir pateikti savo Google paskyros duomenis — jūsų pareiga, kad Pro Web Design galėtų suteikti prieigą prie sistemų su ataskaitomis: Google Analytics, Facebook, Instagram, LinkedIn
Pro Web Design neatsako už ataskaitas, kurių negalite pasiekti ar negaunate
Galite rašyti adresu marketing@pro-webdesign.co.uk dėl instrukcijų, kaip pasiekti ataskaitas
Suprantate, kad kai kuriais atvejais istoriniai duomenys neprieinami — tik duomenys nuo prieigos suteikimo datos

Sutarties pažeidimas

Naudodamiesi Pro Web Design paslaugomis, atsisakote teisių, susijusių su sutarties pažeidimu
Pro Web Design reikalauja, kad visi klientai atsisakytų teisės remtis sutarties pažeidimu, nes kai kurie klientai bandė dirbtinai sukurti tam pagrindą
Jei nebenorite dirbti su Pro Web Design, atšaukimo tvarka paprasta: parašykite mums el. laišką, išvardydami kiekvieną atšaukiamą paslaugą, ir apmokėkite pagal sutartį išrašytas sąskaitas

Perėjimas pas kitą tiekėją

Praneškite mums, jei norite pereiti pas kitą tiekėją. Perkėlimas — ne problema, o žinodami galėsime geriausiai padėti
Jei slapta, mums nepranešę, keliatės ar planuojate keltis, perkėlimo procesas tampa sudėtingas abiem pusėms
Perkeldami paslaugas praneškite, su kuo turime bendradarbiauti, parašykite laišką su atšaukiamų paslaugų sąrašu ir apmokėkite išrašytas sąskaitas

Pavėluotas apmokėjimas

Sąskaitos apmokamos per 14 dienų nuo išrašymo datos
Jei sąskaita pradelsta, susisieksime su jumis prieš imdamiesi tolesnių veiksmų
Verslo klientams už pavėluotą apmokėjimą taikomos įstatyminės palūkanos — 8% virš Anglijos banko bazinės normos — ir fiksuota kompensacija pagal Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998: £40, £70 arba £100 priklausomai nuo skolos dydžio
Jei skolai išieškoti pasitelkiame trečiąją šalį, galime susigrąžinti faktiškai patirtas pagrįstas išlaidas, pagrindžiamas pagal užklausą
Paslaugų teikimas gali būti sustabdytas, kol sąskaita lieka neapmokėta, po rašytinio įspėjimo

Teisinės išlaidos

Jei ginčas pasiekia teismą, išlaidos paskirstomos teismo sprendimu
Prieš tai abi šalys sutinka bandyti išspręsti klausimą tiesiogiai ir apsvarstyti mediaciją
Išieškodami neginčijamą skolą galime susigrąžinti faktiškai patirtas pagrįstas išlaidas, pagrindžiamas pagal užklausą

Kūryba — dizainas

Visos sąskaitos mokėtinos nepriklausomai nuo to, ar jums patinka svetainės dizainas
Pro Web Design dirba pagal jūsų užduotį ir daro viską, kad būtumėte patenkinti
Pro Web Design atlieka pakeitimus laikotarpiu, kurį laiko sąžiningu ir pagrįstu
Visos sumos mokėtinos nepriklausomai nuo to, ar dizainas jums patinka

Kūryba — funkcionalumas

Pro Web Design neatsako už technologijų pokyčius
Pro Web Design neatsako už technologijų pokyčius, galinčius paveikti jūsų projektą ar verslą
Pro Web Design neatsako už esamus, naujus ar buvusius funkcionalumo apribojimus
Technologijos projekto metu gali keistis, ir Pro Web Design už tai neatsako
Už neįvykdomas užduotis Pro Web Design įskaitys į jūsų sąskaitą kreditą tokia suma, kurią laikys sąžininga ir pagrįsta
Pro Web Design negali garantuoti visų projekto aspektų įgyvendinimo dėl potencialiai begalinių pakeitimų, prieigos klausimų ir apribojimų, kurių ji nekontroliuoja
Pro Web Design dės visas pastangas įveikti iššūkius
Pro Web Design nukreips jus pas tiekėjus, galinčius įvykdyti reikalavimą, jūsų sąskaita
Pro Web Design neatsako už jokias jūsų tiesiogines, netiesiogines, vėlesnes ar pasekmines išlaidas
Pro Web Design neatsako už klientų supažindinimą su kitais tiekėjais
Pro Web Design nepriima bendros projekto sumos mažinimo; vietoj to sąžiningą valandų skaičių įskaito į jūsų sąskaitą kaip sukauptas valandas naudoti bet kada
Visi svetainės pakeitimai ir patobulinimai už sutartos apimties ribų apmokestinami atskirai

Asmeniniai pageidavimai

Mūsų paslaugos gali būti interpretuojamos, todėl asmeniniai pageidavimai apmokestinami atskirai
Mūsų paslaugos gali būti interpretuojamos, todėl tai nėra pagrindas nemokėti
Visi svetainės pakeitimai ir patobulinimai už sutartos apimties ribų apmokestinami atskirai
Tai apima papildymus ar pakeitimus, keičiančius svetainės veikimą, kurie nebuvo iš anksto numatyti ir yra asmeninis pageidavimas, o ne būtinybė

Socialiniai tinklai

Bet kokie dingę socialinių tinklų įrašai pakeičiami nemokamai
Apie dingusius įrašus būtina pranešti per 48 valandas
Kadangi klientai turi prieigą prie socialinių tinklų paskyrų ir gali ištrinti įrašus, Pro Web Design neprisiima atsakomybės
Socialinių tinklų platformos turi teisę trinti įrašus, todėl Pro Web Design neprisiima atsakomybės
Socialinių tinklų platformos turi teisę įšaldyti, sustabdyti, ištrinti ar užblokuoti paskyras, todėl Pro Web Design neprisiima atsakomybės
Pro Web Design naudoja mokamas socialinių tinklų valdymo sistemas, todėl neatsako už dingusius įrašus ar sutrikimus
Pro Web Design padės jums su bet kokiomis kilusiomis problemomis
Įsipareigojate aktyviai bendradarbiauti su Pro Web Design, kad įrašai atitiktų jūsų pageidavimus
Įsipareigojate pateikti Pro Web Design įrašus, jei parengtieji jums nepatinka

Svetainių kūrimo paketai

Pagal sutartį kas mėnesį įsigyjate tam tikrą valandų skaičių svetainės patobulinimams
Išnaudoti užsakytą laiką — jūsų pareiga
Suprantate, kad užsakytas laikas nekeičiamas
Pro Web Design leidžia kaupti nepanaudotą laiką daugiausiai 3 mėnesius
Nepanaudotas laikas apmokamas pilnai
Per pastaruosius 3 mėnesius nepanaudotą laiką galima naudoti kartu su ateinančio mėnesio laiku
Prisiimate visą atsakomybę už visą nepanaudotą laiką
Suprantate, kad jūsų užsakytą laiką galėjo nusipirkti kiti klientai

Autorių teisės

Visų Pro Web Design atliktų dizaino darbų nuosavybė pagal autorių teisių įstatymą visada lieka Pro Web Design, įskaitant ir po apmokėjimo
Visose svetainėse turi būti išsaugotas poraštės tekstas „Website Design & Built by Pro Web Design“
Poraštės tekstas „Website Design & Built by Pro Web Design“ turi vesti į www.pro-webdesign.co.uk
Šio teksto pašalinimas — autorių teisių ir mūsų sąlygų pažeidimas
Parašas poraštėje nuimamas nemokamai bet kada — tiesiog paprašykite

Etapiniai mokėjimai

Vėluojant etapiniam mokėjimui, Pro Web Design pasilieka teisę pareikalauti pilno visos sutarties vertės apmokėjimo per 7 dienas.

Domenų vardai

Pro Web Design neatsako už nuostolius ir pasekminę žalą dėl domenų praradimo ar nepratęsimo
Pro Web Design kasmet valdo, atnaujina ir pratęsia tūkstančius domenų
kol raštu nepaprašysite mūsų nebepratęsti
Rašytiniame prašyme nurodykite kiekvieną domeną, kurio nebereikia pratęsti
Pro Web Design pasilieka teisę nepratęsti domeno dėl neapmokėjimo, neatsakymo ar jūsų skolos
Pro Web Design pasilieka teisę parduoti domenus priklausančioms sumoms susigrąžinti
Pro Web Design neatsako už DNS nustatymų pakeitimus
Pro Web Design siekia, kad visi domenų pratęsimai būtų sėkmingi

Sąskaitos

Visos sąskaitos apmokamos pilnai patvirtintomis lėšomis vėliausiai per 14 dienų
Bet kokie ginčai teikiami raštu adresu credit.control@pro-webdesign.co.uk per 14 dienų nuo sąskaitos išrašymo datos
Ginčai, pareikšti vėliau nei per 14 dienų nuo sąskaitos išrašymo, nenagrinėjami ir laikomi nepagrįstais

Skolų išieškojimas

Jei neginčijama sąskaita lieka neapmokėta po rašytinių priminimų, galime perduoti skolą išieškojimo agentūrai
Prieš tai raštu jus įspėsime ir suteiksime paskutinę galimybę apmokėti arba pareikšti ginčą
Jums priskiriamos išieškojimo išlaidos ribojamos faktiškai patirtomis

Atsakomybės ribos

Kiekviena šalis atsako tik už nuostolius, kurie yra pagrįstai numatoma jos pačios padaryto šių sąlygų pažeidimo pasekmė
Nė viena šalis neatsako už negautą pelną, verslo praradimą ir kitus netiesioginius nuostolius
Mūsų bendra atsakomybė pagal bet kokį reikalavimą ribojama suma, kurią sumokėjote už paslaugą, su kuria susijęs reikalavimas
Niekas čia neriboja atsakomybės už mirtį, žalą sveikatai ar sukčiavimą ir nepaveikia jūsų įstatyminių teisių

Sąžiningi atsiliepimai

Abi šalys įsipareigoja neskelbti viena apie kitą žinomai melagingų ar klaidinančių teiginių
Jei esate nepatenkinti mūsų darbu, pirmiausia kreipkitės į mus — verčiau išspręsime problemą, nei ginčysimės
Abi šalys išsaugo joms pagal įstatymus prieinamas teisių gynimo priemones

Mūsų komanda

Dvylika mėnesių po paskutinio mūsų darbo jums prašome tiesiogiai nevilioti mūsų darbuotojų ir rangovų neaptarus to su mumis
Pažeidus šį punktą galime susigrąžinti faktiškai patirtas atrankos ir pakeitimo išlaidas

Mūsų taisyklių ir sąlygų atnaujinimai

Naudodamiesi Pro Web Design paslaugomis bet kokia forma — per pokalbį, telefono skambutį, susitikimą, rankos paspaudimą, el. laišką, laišką, mokėjimą, PDF ar pasiūlymo dokumentą — iš karto priimate visas taisykles ir sąlygas ir jų laikotės
Taip pat priimate visus esamus ir būsimus mūsų sąlygų atnaujinimus
Pripažįstate, kad sekti mūsų sąlygų aktualumą — jūsų pareiga

Nuorodos į mūsų taisykles ir sąlygas

Prisiimate visą atsakomybę susipažinti su sąlygomis prieš užsakydami Pro Web Design paslaugas
Pripažįstate, kad Pro Web Design neprivalo nukreipti jūsų į savo sąlygas; vis dėlto Pro Web Design aktyviai nurodo jas kiekviename svetainės puslapyje, kiekviename el. laiške, kiekviename pasiūlymo dokumente, DUK puslapyje, sąlygų puslapyje, rinkodaros laiškuose, sąskaitose ir sąmatose
Pro Web Design mielai aptars su jumis bet kuriuos sąlygų punktus. Tačiau visos jos skirtos verslui apsaugoti ir savalaikiam apmokėjimui užtikrinti

Paslaugų sustabdymas

Sustabdžius paslaugą, sąskaitos ir toliau išrašomos ir apmokamos įprasta tvarka
Administracinis mokestis už paslaugos sustabdymą netaikomas

Nutraukimas

All cancellations must be requested in writing by email to info@pro-webdesign.co.uk
Cancellation must be requested in writing by email to info@pro-webdesign.co.uk from the address we hold on your account
Rašytinis prašymas saugo abi šalis nuo programišių, darbuotojų, konkurentų ir apsimetėlių, neteisėtai atšaukiančių jūsų paslaugas
Rašytinis prašymas saugo abi šalis nuo ne tų paslaugų atšaukimo
Rašytiniame prašyme nurodykite kiekvieną paslaugą, kurią norite atšaukti
Paslaugas galima atšaukti bet kada — jos galioja iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos
Paslaugos gali būti teikiamos nutraukimo laikotarpiu

Standartinės sutarčių trukmės

Mūsų paslaugoms minimalus terminas netaikomas
Prieglobai minimalus terminas netaikomas

Nuolaidos

Metiniai prieglobos ir priežiūros planai apmokestinami dešimties mėnesių kaina — du mėnesiai nemokamai

Atšaukimo mokesčiai — netaikomi

Atšaukimo mokestis netaikomas atšaukiant rinkodaros paslaugą
Atšaukimo mokestis netaikomas atšaukiant prieglobos paketą

Duomenys

Jūsų duomenys bus naudojami įvairioms rinkodaros veikloms, kampanijoms ir komunikacijos būdams tiek tiesiogiai, tiek klientų paskyrose. Galite lengvai atsisakyti visų pranešimų, ir jūsų pasirinkimas visada bus gerbiamas. Tereikia nurodyti vardą, el. paštą ir mobiliojo numerį. Nenorime susisiekti su tais, kurie to nepageidauja.

Intelektinė nuosavybė ir turinio apsauga

Visa šios svetainės medžiaga — tekstai, nuotraukos, vaizdo įrašai, grafika, logotipai, puslapių maketai ir prekių aprašymai — priklauso Pro Technologies Limited arba naudojama pagal licenciją. Jos negalima kopijuoti, atgaminti, automatiškai rinkti, pakartotinai skelbti ar naudoti automatinių sistemų mokymui — nei visos, nei dalies — be išankstinio raštiško mūsų sutikimo. Trumpos citatos su nuoroda į šaltinį — sveikintinos.

Naudojant medžiagą be leidimo, pareikalausime ją pašalinti, išrašysime sąskaitą pagal standartinį licencijos įkainį už naudojimo laikotarpį ir prireikus ginsime teises pagal JK autorių teisių įstatymą (Copyright, Designs and Patents Act 1988).